Términos y Condiciones del Sorteo de Encuesta de Satisfacción
1. Elegibilidad: El Sorteo de Encuesta de Satisfacción (en adelante, «Sorteo») está abierto a todas las personas mayores de 18 años que hayan realizado una compra válida en Q2 más que queso (en adelante, la «Empresa») y hayan completado la encuesta de satisfacción en línea.
2. Período del Sorteo: El Sorteo comenzará el 18 de Septiembre y finalizará el 28 de septiembre.
3. Cómo Participar: Para participar en el Sorteo, el participante debe seguir los siguientes pasos:
a. Realizar una compra válida en la Empresa durante el período del Sorteo.
b. Seguirnos en Instagram.
c. Recibir y conservar el recibo de compra como comprobante.
d. Completar la encuesta de satisfacción en línea proporcionada por la Empresa después de la compra.
e. Proporcionar información precisa y verídica en la encuesta de satisfacción.
4. Premio: Un (1) ganador será seleccionado al azar entre todos los participantes elegibles.
a. El premio consiste en Air Fryer.
b. El premio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
c. No es acumulable con otras promociones.
5. Selección del Ganador: El ganador será seleccionado al azar entre todos los participantes elegibles el 30 de septiembre.
a. El ganador será contactado telefónicamente o WhatsApp con el fin de coordinar la entrega del premio en un máximo de 3 ocasiones, dentro de los 2 días hábiles posteriores a la selección.
b. Si el ganador no atiende al llamado o renuncia al premio, se entenderá que ha desistido del mismo sin derecho a contraprestación alguna. Y se procederá a sortear el premio nuevamente.
6. Entrega del Premio: El ganador debe proporcionar una dirección válida para la entrega del premio.
a. La Empresa hará su mejor esfuerzo para entregar el premio dentro de 5 días hábiles después de la notificación al ganador.
b. La Empresa se reserva el derecho de grabar el momento de la entrega del premio o tomar unas fotos con el ganador para fines promocionales y de publicidad, a menos que el ganador exprese lo contrario por escrito antes de la entrega del premio.
7. Impuestos y Costos: El ganador es responsable de cualquier impuesto u otro costo asociado con el premio.
8. Uso de Datos Personales: La información proporcionada por los participantes en la encuesta de satisfacción será utilizada únicamente con fines de investigación y mejora de los servicios de la Empresa.
9. Aceptación de Términos: La participación en el Sorteo implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad.
10. Cambios y Cancelación: La Empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar el Sorteo en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.
a. La empresa podrá dar de baja o descalificar a participantes que incumplan las reglas o bases del sorteo o a aquellos que se desvinculen de sus bases de datos en el mismo periodo de la campaña.
11. Ley Aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Colombia.
